TERMENI SI CONDITII

1. Definiții și termeni

CATHIAS EDELINE – denumirea comerciala a societatii CATHIAS EDELINE COMPANY SRL, persoana juridica romana cu sediul social in Romania, Bucuresti, str. Johann Sebastian Bach, nr 1a, inregistrata la Registrul Comertului sub numarul J40/11704/9.10.2014

Vânzător – CATHIAS EDELINE.

Cumpărător – persoana fizica sau juridica sau orice alta entitate juridica care isi face Cont pe Site si realizeaza o Comanda.

Client – persoana fizica sau juridica care are acces la continutul Site-ului.

Cont – secțiunea Site-ului formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite Cumpărătorului să trimită Comanda și care conține informații despre Cumpărător și istoricul acestuia pe Site.

Continut – toate informatiile existente pe Site, datele referitoare la Vanzator sau orice alte informatii trimise de catre Vanzator Cumparatorilor prin e-mail, SMS sau telefon.

Favorite – secțiune a Contului care permite Cumpărătorului să creeze liste de produse preferate pe care le poate adăuga ulterior în coșul de cumpărături.

Site – domeniul www.cathiasedeline.com și subdomeniile acestuia.

Comanda – un document electronic prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului, intentia sa de a achizitiona bunuri si servicii de pe Site.

Contract – reprezinta contractul incheiat intre Vanzator si Cumparator, fara prezenta fizica simultana a Vanzatorului si Cumparatorului.

2. Clauze contractuale

  • Prin plasarea unei comenzi pe Site, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (prin telefon sau e-mail) prin care Vanzatorul isi desfasoara activitatile comerciale.
  • Notificarea primita de catre Client, in urma inregistrarii Comenzii, nu reprezinta acceptarea Comenzii, aceasta avand doar rol informativ.
  • Din motive justificate, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea de bunuri din Comanda, cu notificarea prealabila a Cumparatorului prin adresa de e-mail sau telefonul pus la dispozitie de catre Cumparator in momentul plasarii comenzii si va restituirea, dacă este cazul, a sumei plătite.
  • Contractul dintre Vanzator si Cumparator va fi considerat incheiat in momentul in care Vanzatorul comunica Cumparatorului prin e-mail, telefon sau SMS notificarea de expediere a Comenzii.

3. Politica de vânzare online

  • Accesul oricărui Client la conținutul Site-ului este permis, dar din motive obiective și justificate Vânzătorul își rezervă dreptul de a restricționa accesul Clientului în vederea plasării unei Comenzi în cazul în care consideră că aceasta îi poate prejudicia în vreun fel.
  • Toate prețurile prezentate pe Site sunt exprimate în Euro sau Ron. Vă rugăm să rețineți că ar putea exista taxe de import și taxe vamale suplimentare colectate de biroul vamal al țării de destinație pentru livrările în afara UE. Valoarea exactă a acestor costuri variază în funcție de țară. Pentru informații mai detaliate, vă rugăm să sunați la biroul dumneavoastră vamal responsabil.
  • În cazul plăților online Vânzătorul nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun cost suplimentar suportat de Cumpărător, inclusiv, dar fără a se limita la comisioane aplicate de banca emitentă a cardului său, responsabil pentru această acțiune fiind Cumpărătorul.
  • Informatiile folosite pentru descrierea produselor nu reprezinta o obligatie a Vanzatorului, acestea fiind folosite doar in scop de prezentare.

4. Drepturi de proprietate intelectuală

  • Conținutul, așa cum este definit în preambul, incluzând dar fără a se limita la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusivă a CATHIAS EDELINE, fiind și toate drepturile obținute în acest sens sunt rezervate direct sau indirect.

5. Comanda

  • Clientul poate plasa comenzi pe Site prin adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi, in urma finalizarii comenzii alegand una dintre modalitatile de plata puse la dispozitie. Adăugarea unui produs în coșul de cumpărături fără finalizarea comenzii nu implică înregistrarea acestuia. Atunci când este adăugat în coșul de cumpărături, un produs este disponibil pentru achiziție atunci când este în stoc sau poate fi realizat.
  • Prin finalizarea Comenzii Cumpărătorul este de acord că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii.
  • Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul este de acord ca Vanzatorul sa-l poata contacta, prin orice mijloc agreat de Vanzator, in orice situatie in care este necesar sa-l contacteze.
  • In cazul in care un produs comandat de Cumparator nu poate fi livrat de catre Vanzator, acesta din urma va informa Cumparatorul, si va returna in contul Cumparatorului contravaloarea produsului daca acesta a fost achitat in avans.

6. Confidențialitate

  • Informatiile de orice fel furnizate de Cumparator/Client Vanzatorului vor ramane proprietatea Vanzatorului.
  • Nicio declarație publică, promovare, comunicat de presă sau orice alt mijloc de dezvăluire către terți nu va fi făcută de către Cumpărător/Client cu privire la Comandă/Contract fără acordul prealabil scris al Vânzătorului.

7.Politica de confidențialitate

  • Prin politica de confidențialitate, CATHIAS EDELINE își propune să vă informeze într-o manieră transparentă despre colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal.

    Considerăm că asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal este un angajament fundamental, prin urmare vom depune toate eforturile necesare pentru a vă prelucra datele în deplină conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („ Regulamentul general privind protecția datelor ” sau „GDPR” ) , precum și orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul României.

    CATHIAS EDELINE este denumirea comercială a CATHIAS EDELINE COMPANY SRL, persoană juridică română, număr de comandă în Registrul Comerțului J40/11704/9.10.2014, cod unic de înregistrare fiscală 33675659 (denumită în continuare „Cathias Edelne” sau „noi”). În scopul legislației privind protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm date cu caracter personal.

    Este important să citiți Politica de confidențialitate pentru a fi informat despre modul în care sunt colectate datele cu caracter personal și scopul pentru care sunt utilizate.

    CATHIAS EDELINE își rezervă dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care procesăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricăror astfel de modificări, vom posta pe site-ul nostru versiunea modificată a Politicii de confidențialitate, motiv pentru care ar trebui să verificați periodic conținutul acestei Politici de confidențialitate.

    INFORMAȚII PERSONALE PE CARE LE COLECTEM

    Când accesați site-ul web CATHIAS EDELINE, anumite informații despre dispozitiv sunt colectate automat, inclusiv informații despre adresa IP, browserul utilizat și o parte din cookie-urile care sunt instalate pe acel dispozitiv. De asemenea, în timpul navigării pe site-ul Cathias Edeline, se colectează informații despre paginile și articolele vizualizate, modul în care a fost accesat site-ul (căutare sau link) și informații despre interacțiunea cu acesta. Ne vom referi la aceste informații în continuare „Informații despre dispozitiv”

    Aceste informații sunt colectate folosind următoarele tehnologii:

    • „Cookies” – sunt fișiere de date care sunt instalate pe dispozitiv și includ un identificator unic anonim. Pentru mai multe informații despre cookie-uri și despre cum să le dezinstalați, puteți vizita https://www.allaboutcookies.org/
    • „Fișiere jurnal” – colectează informații despre vizitarea site-ului web și colectează informații despre adresa IP, tipul de browser utilizat, furnizorul de internet, pagina de referință și ultima pagină vizitată, informații despre data și ora.
    • „Web beacons”, „etichete” și „pixeli” sunt fișiere utilizate pentru a colecta informații despre navigarea pe site.

    În plus, atunci când cumpărați sau încercați să achiziționați un produs de pe site-ul CATHIAS EDELINE, sunt colectate informații despre nume, adresa de facturare, adresa de livrare, informații de plată, adresa de e-mail și numărul de telefon. Aceste informații vor fi denumite „Informații despre comandă”.

    Când ne referim la „Date personale”, ne referim atât la „Informații despre dispozitiv”, cât și la „Informații despre comandă”.

    CUM UTILIZAM INFORMATIILE PERSONALE

    Informațiile de comandă colectate sunt utilizate pentru a onora comenzile plasate pe site (inclusiv livrarea, facturarea și confirmarea comenzii). În plus, aceste informații sunt folosite pentru:

    • Comunică cu tine;
    • Verificați comanda privind riscul de fraudă;
    • Trimiteți informații cu privire la produsele și serviciile noastre;
    • Trimiteți notificarea prin e-mail sau poștă.

    Dacă nu mai doriți să primiți comunicări de marketing ne puteți contacta prin e-mail, iar în termen de 30 de zile de la primire vom răspunde acestor solicitări. Datele cu caracter personal nu vor fi distribuite terților decât dacă acest lucru este necesar în scopul furnizării de servicii în conformitate cu acordurile. Dacă doriți să vă dezabonați de la e-mailurile promoționale, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail cu titlul „Dezabonare” la contact@cathiasedeline.com. Vă rugăm să includeți în aceasta și adresa de e-mail pentru care doriți să vă dezabonați.

    „Informațiile despre dispozitiv” pe care le colectăm sunt folosite pentru a ne ajuta să identificăm potențialul risc de fraudă și pentru a îmbunătăți și optimiza site-ul (de exemplu, prin generarea de rapoarte analitice despre modul în care consumatorii navighează și interacționează cu site-ul și pentru a evalua campaniile de marketing).

    Site-ul folosește cookie-uri pentru a vă deosebi de alți utilizatori ai site-ului. Acest lucru ne ajută să vă oferim o experiență de navigare mai bună și să o îmbunătățim constant. CATHIAS EDELINE utilizează informații care nu pot fi identificate personal pentru a crea reclame relevante pentru dvs.

    DISTRIBUIREA INFORMAȚIILOR PERSONALE

    Acolo unde este cazul, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal proprii următoarelor categorii de destinatari:

    • către companii din cadrul aceluiași grup de companii ca CATHIAS EDELINE;
    • furnizori de servicii de curierat;
    • furnizori de servicii de plată/bancare;
    • furnizori de servicii de marketing / telemarketing;
    • Furnizori de servicii de cercetare de piata;
    • firme de asigurari;
    • furnizorii de servicii IT.

    Dacă avem o obligație legală sau dacă este necesar pentru a apăra un interes legitim, putem dezvălui și anumite date cu caracter personal unor autorități publice.

    Ne asigurăm că accesul la datele dumneavoastră de către terți deținuți în mod legal de drept privat se face în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor și confidențialitatea informațiilor, în baza contractelor încheiate cu aceștia.

    De asemenea, folosim Google Analytics pentru a înțelege modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul. Puteți citi mai multe despre politica de confidențialitate a Google aici: https://policies.google.com/privacy

    PUBLICITATE COMPORTAMENTALĂ

    Folosim informațiile pe care le colectăm pentru a furniza reclame personalizate sau comunicări de marketing pe care le considerăm relevante pentru dvs. Pentru mai multe informații despre acest tip de publicitate, puteți obține accesând: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work/

    Puteți alege să nu fiți vizat utilizând următoarele linkuri:

    – Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
    – Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    De asemenea, puteți renunța la aceste servicii utilizând portalul http://optout.aboutads.info/ .

    DREPTURILE TALE

    Aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le deținem și de a solicita ca acestea să fie corectate, actualizate sau șterse. Dacă doriți să vă exercitați acest drept, vă rugăm să ne contactați la următoarea adresă de e-mail: contact@cathiasedeline.com.

    În prezent, stocăm și prelucrăm date cu caracter personal pe teritoriul României. Cu toate acestea, este posibil să transferați anumite date cu caracter personal către entități situate în Uniunea Europeană sau în afara Uniunii. Transferurile către furnizorii de servicii și alte terțe părți vor fi întotdeauna protejate de angajamente contractuale.

    PĂSTRAREA DATELOR

    Când plasați o comandă pe site-ul web Cathias Edeline, vom păstra informațiile despre comandă până când ne solicitați să ștergem aceste informații.

    SCHIMBĂRI

    Această politică poate fi supusă modificărilor din când în când, pentru a reflecta modificări, de exemplu, ca urmare a modificărilor în legislația relevantă sau a modificărilor structurii corporative din cadrul Cathias Edeline. Încurajăm clienții să verifice periodic această pagină pentru a fi informați cu cele mai recente știri referitoare la practicile noastre de confidențialitate.

    A LUA LEGATURA

    Pentru mai multe informații despre politica de confidențialitate, dacă aveți întrebări sau reclamații, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la: contact@cathiasedeline.com

    8. Facturare

    • Pretul, metoda de plata si termenul de plata sunt stabilite in fiecare Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate datele necesare intocmirii facturii in conformitate cu legislatia in vigoare.
    • Vânzătorul va transmite cumpărătorului factura emisă fie în format electronic la adresa de e-mail furnizată de acesta, fie în format fizic în coletul care conține produsele comandate.
    • Datele cardului de plată ale Clientului nu vor fi accesibile Vânzătorului și nu vor fi stocate de către Vânzător sau procesatorul de plăți integrat în Site, ci doar de către Instituția de Autorizare a Tranzacțiilor sau o altă entitate autorizată să presteze servicii de stocare. datele de identificare a cardului, despre care identitate va fi informat Clientul, înainte de introducerea datelor.

    9. Livrare

    • Livrarea mărfii se face de către Vânzător conform opțiunii alese de Cumpărător.

    10. Răspundere

    • Vânzătorul nu va fi răspunzător pentru daunele de orice fel pe care Cumpărătorul sau orice terț le-ar putea suferi ca urmare a îndeplinirii de către Vânzător a oricăreia dintre obligațiile sale în temeiul Comenzii și pentru daunele rezultate din utilizarea produselor după livrare și în special pentru pierderea lor. .
    • Prin crearea și utilizarea Contului, Clientul își asumă responsabilitatea pentru menținerea confidențialității datelor Contului (utilizator și parola) și pentru gestionarea accesului la Cont.
    • Prin crearea sau utilizarea Contului sau plasarea Comenzilor, Clientul acceptă fără ambiguitate și în mod expres Termenii și Condițiile Site-ului în cea mai recentă versiune actualizată publicată pe Site.
    • Ulterior creării Contului, utilizarea Conținutului echivalează cu acceptarea modificărilor aduse Termenilor și Condițiilor Site-ului.

    11. Forță majoră

    • Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecuție în timp util și/sau în mod corespunzător, total sau parțial se datorează unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, dincolo de controlul părților și care nu poate fi evitat.
    • Dacă, în termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii acestuia, evenimentul respectiv nu încetează, fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți rezilierea integrală a Contractului fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte părți. daune.